ヘルプの記事を探す
困ったときは

翻訳が失敗する・終わらない

形式・容量・通信状態を確認し、必要に応じて文章や資料を分けてください。

  1. IR翻訳はPPTX・DOCX、1ファイル200MBまでです。形式と容量を確認します。
  2. ネットワーク接続を確認します。会社の通信制限がある場合は、社内の担当者に相談してください。
  3. 画面に表示された案内に従って、再度お試しください。
  4. 繰り返し失敗する場合は、資料を分けたり画像を圧縮したりして試します。テキスト翻訳は1回10,000文字以内にし、長い文章は段落ごとに分けます。

解決しない場合は、発生日時とエラーメッセージをサポートへお知らせください。

解決しない場合は、サポートへお問い合わせください。

[email protected]